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人力資源培訓講師 胡軍令

人力資源培訓講師 胡軍令

時間:2023-11-23 08:28來源:原創 作者:智泰咨詢 點擊: 次
胡老師建立績效稽核制度、360評估體系、并構建集團人才測評中心，2年時間助力集團（11家分子公司、22個橫向部門）培養各階級管理精英人才450多名。

胡軍令老師  人才管理實戰專家

15年企業人才管理實戰經驗
浙江大學EMBA
亞洲（澳門）公開大學工商管理碩士
國家一級人力資源師
長江大學/湖北民族大學/酒泉職院大學生就業導師
累計輔導1000余名精英管理者
1年內主導7個人才管理輔導項目，輻射西門子（武漢）、得力集團、湖北交投、寧波寧海水務集團等數10家企業
曾任：精工集團（民營上市公司500強）| 人力資源總監
曾任：同星科技股份（中韓合資企業） | 管理中心總監
曾任：陽光國際集團（美資企業） |  人事行政總監
擅長領域：培訓體系搭建、關鍵人才培養、非人、薪酬激勵、績效管理、團隊建設與管理......
 
實戰經驗：
陽光國際集團（美資企業） |  人事行政總監
▲根據企業當時的架構，從0-1構建人力資源管理體系，完成公司從人事向人力資源的轉型，推動公司“以人為本”的管理理念；
▲主導公司沃爾瑪、迪士尼的驗廠，連續3年贏得沃爾瑪驗廠（中國區）最高分，迪士尼驗廠獲得“中國區特許供應商”授牌，同時，基于驗廠所得經驗，形成一套《高端客戶驗廠手冊》，一直沿用至今。
浙江同星科技股份公司  |  管理中心總監
▲強化公司人力資源管控職能（6家分公司、12個橫向部門）工作，全新導入組織管理系統，建立公司人才梯隊培養體系、技能工及多能工等級評定管理體系，3年時間內從0-1培養了20多名技術型精英內訓師。
▲建立 “小星星—亮晶晶—璀璨星”三級培訓體系，3年時間培養60多名優秀管理者。
▲作為最高決策委員會輪值主席，主導公司戰略規劃和年度經營計劃制定分解，并與（6家分公司、12個橫向部門）負責人進行目標PK，推動公司經營計劃落地有效性。
精工集團  |  HRD
▲基于人才發展基礎上制定集團人力資源管理戰略，導入人才戰略發展規劃，構建戰略薪酬激勵體系和素質能力模型開發，形成集團人才戰略梯隊，并一直沿用至今。
▲建立績效稽核制度、360評估體系、并構建集團人才測評中心，2年時間助力集團（11家分子公司、22個橫向部門）培養各階級管理精英人才450多名。
▲組建精工商學院，并擔任精工商學院執行院長，4年內培養中高層管理者500多名。
▲組建集團內部獵頭組，2年時間促進集團關鍵人才招聘成為行業標桿。
 
部分授課案例：
企業單位 主講課題 期數
得力集團 《破繭成蝶—業務管理者有效領導下屬達成目標》 8期
梅輪電梯 《賦能領導力—管理者打造高績效團隊的關鍵能力》 4期
林肯電梯 《破繭成蝶—業務管理者有效領導下屬達成目標》 4期
紹興市總工會 《卓越班組長的關鍵管理》 12期
好孩子集團 《管理者素質能力提升訓練》 4期
得力物業 《華麗轉身—管理者從0到1的成長之路》 6期
《破繭成蝶—業務管理者有效領導下屬達成目標》 6期
福建凱嘉機械公司 《賦能領導力—管理者打造高績效團隊的關鍵能力》 4期
《成功因子—企業高效成功的關鍵因素》 4期
南昌人力資源產業園 《自驅法則—洞悉人性的戰略型薪酬激勵體系設計》 8期
寧海人社局HR經理學院 HR精英訓練營（每期20天課程） 6期
湖北交投 《戰略密鑰—衡計分卡與績效管理落地實操》 4期
精工鋼構集團 《賦能領導力—管理者打造高績效團隊的關鍵能力》 12期
浙江建新趙氏集團 《戰略密鑰—平衡計分卡與績效管理落地實操》 6期
美盛文化股份 《賦能領導力—管理者打造高績效團隊的關鍵能力》 8期
...... ...... ......
 
部分項目案例：
▲寧波寧海水務集團 ——“薪酬激勵體系構建項目”（10個月）
搭建集團薪酬績效體系架構，助力集團實現第一年集團人員減少10%的管理目標。
▲福建信誠集團 ——“內部培訓師體系構建及薪酬激勵體系構建項目”（10個月）
構建薪酬激勵體系，有效將員工工資、績效、職業生涯體系鏈接，培訓好評率90%以上，得到集團施純錫總裁的高度評價。
▲得力集團 ——“中層管理干部能力提升項目”（6個月）
輔導60余名中層管理者，助力其各項評估較去年提升20%，獲集團高層授予的“最佳外部師資”稱號，并后續返聘老師內訓課程。
▲西門子（武漢公司）—— “中層管理干部能力提升項目”（6個月）
歷時120天，6個行動學習項目，輔導24名中層管理者，受到西門子王總親筆簽名致謝信。
▲瑞士魏德曼科技—— “中層管理者能力提升項目”（6個月）
輔導近40余名中層管理者，其中，70%的人員晉升為優秀精英管理者。
▲浙江新寶電器 ——“內部管理能力提升項目”（6個月）
輔導近100多名管理者，使其在集團內部形成極大的學習氛圍，助力規范集團管理模式。
▲湖北交投集團 ——“中層管理干部能力提升項目”（6個月）
輔導近50名中層管理者，其中，助力35多名中層管理者勝任力測評提升15%，“年度能力態度信任度360度評估”好評率均高于92%。
 
主講課程：
《互聯網時代的人力資源管理》
《企業戰略梳理與經營計劃制定》
《非人力資源經理的人力資源管理》
《企業人才戰略規劃與培訓體系建設》
《戰略密鑰——平衡計分卡與績效管理落地實操》
《自驅法則——洞悉人性的戰略型薪酬激勵體系設計》
《華麗轉身——新晉管理者從0到1的成長之路》
《賦能領導力——管理者打造高績效團隊的關鍵能力》
 
授課風格：
● 貼近場景，注重實效：多年企業人力資源管理工作經驗，能把握不同類型和不同階段企業遇到的問題，針對需求和目標定制培訓內容，確保培訓效果。
● 理論系統，邏輯嚴謹：一直在進行專業的理論知識研習，系統掌握企業人才管理理論，注重講授內容之間的聯系和內在邏輯。
● 實戰經驗，落地實操：淺入深出，語言生動，具有極強的落地實操性。
● 促動技術，互動性強：運用交互式教學、促動技術等學習方法，以學員為中心，靈活運用案例研討、拓展游戲、小組PK等多種教學方法幫助學員多感官學習。
 
部分服務客戶：
政府企事業單位：紹興市總工會、湖州總工會、寧波總工會、南昌人力資源產業園、福建晉江人力資源產業園、寧海人社局、武漢新洲區人社局、寧海水務集團、寧海科創集團、湖北交投集團、紹興國家電網、萬州水務集團、重慶渝東水務、重慶自來水公司、廣州自來水公司、新疆機場集團、山東煙臺機場、呼市白塔機場、杭州蕭山機場、湖北機場集團、紹興軌道交通集團......
制造行業：東方日升、精工鋼構、梅輪電梯、快客電梯、同星科技、林肯電梯、凱嘉機電、利浦刃具、新寶電器、巨力自動化、萬豐錦源集團、得力集團、華清科技、瑞士魏德曼科技、武漢西門子變壓器、浙江東蒙集團、三花股份、三花制冷、五洲新春集團、捷昌驅動、美盛文化、浙江醫藥、京新藥業、日發精機、萬豐奧威、中寶集團、浙江新寶電器、福建信誠集團、永強集團、華潯集團、雙林股份、山中合金（寧波）、五峰機械、奇精機械股份、潤禾高科、方正模具、第一注塑、吉德電器、恩坦華汽配、美力彈簧、廣東和力集團、東莞新能源集團 、日發精機、華圣達拉鏈、源大創業旭日玩具、廣東瑞豐集團、廣東圣豐五金、浙江陀曼集團、陽江金朗達、陽江金朗達、東莞金馬金屬制品、深圳浩基模具、日發紡機、廣東信源集團、合肥晶澳科技、......
地產行業：湖北交投、新世界物業、碧桂園湖北分公司、湖北觀瀾國際、湖北飛揚華府、金開物業、金螳螂裝飾、湖北長龍地產、萬豐置業、湖北信達集團、浙江開元房產、浙江盈都地產、嘉禾裝飾集團、得力物業、亞太物業……
信息科技：華潤賽美科科技、萬家樂科技、三星愛銘數碼、朗新科技集團、銀漢科技、盤石科技、鼎創軟件、玄武科技、蕪湖天戈能源科技、遠光軟件、蘇州匯川科技、普銳斯醫療器械、深圳計量質量檢測研究院、金安格印刷技術有限公司、烽火眾智……
紡織服飾行業：浙江迎豐科技、浙江合元針紡、奧康鞋業、王牌龍服飾、凱制衣廠、杰龍制衣、曲美制衣、潤田服裝、吳盛紡織、潤禾紡織、合恒鞋廠、捷西皮革制品、瑞基手袋、火天集裝袋、明興毛織廠、新澳翔服裝、卡美多鞋業、創宇織造、寶紡印染、飛亞印染、同輝紡織、紅綠藍紡織印染、盛虹集團......
 
部分客戶評價：
胡老師為我公司構建內訓師體系和薪酬激勵體系，高度的契合了我公司當前管理的需求，實操落地，符合民營企業的管理現狀，有效的促進了員工自我驅動、自我發展，對我們來說，非常重要。
——信誠集團  施純錫總裁
非常感謝胡老師為我們西門子武漢公司24位中層管理干部領導力提升訓練營設計的課程體系和課程講授，第一次讓武漢公司的中層干部有了符合實際工作現狀的訓練體系，對他們的學習成長幫助極大，我代表西門子變壓器武漢公司對你表示真誠的感謝！
                          ——西門子變壓器武漢公司總經理  王肩雷
三年來，胡老師一直幫助魏德曼武漢公司中基層管理人員能力素質提升，對胡老師的專業和付出我非常感謝。這三年也是我就任武漢總經理的三年，胡老師可算與我風雨同舟，與我已算亦師亦友，非常感激！
                          ——瑞士魏德曼科技武漢分公司總經理  葉舟
胡老師兩個課程4天下來，公司中高層管理人員40多人無一人像以前一樣翹課，大家課后評價極高，受益匪淺。主要原因在于胡老師課程高度的實操，高度的結合了民營企業的痛點，對我們的經營管理工作指導性非常大，非常感謝胡老師。
——福建華清科技  行政副總裁  肖群
胡軍令老師將理論與實踐相結合，以企業痛點挖掘為導向進行課程設計。通過大量的與日常管理貼近的案例與故事把人才管理戰略與企業現實相結合，讓我們受益匪淺。
                                            ——建新趙氏集團培訓總監   葛玲玲
自從《賦能領導力—管理者打造高績效團隊的關鍵能力》這一課程引入到美盛，并作為長期購置課程，在中高層管理干部當中引起強烈反響，他們應用學到了高效團隊管理者的關鍵能力，并把這些能力按照胡老師給予的工具方法用到了經營管理計劃中，得到了落地性的踐行，管理層不斷地進行淬煉和糾偏，集團管理層整體的管理舒適感明顯得到提升，非常感謝胡老師辛苦付出！
——美盛文化創意股份 行政副總裁  熊旭鋒
 
部分授課照片：


課程目錄：

課程1：賦能領導力——管理者打造高績效團隊的關鍵能力
 
課程背景：
阿里巴巴集團學術委員會主席曾鳴教授在《重新定義公司》推薦序中的一段話：“未來組織最重要的功能已經越來越清楚，那就是賦能，而不再是管理或激勵。”組織的功能被重新定義了，管理者的身份當然也應該重新定義，隨之而來的是管理者的核心價值觀和關鍵能力也應該重新定義。管理者不能再運用工業化時代的管控思維來開展業務、帶領團隊了，必須發展出與組織的賦能職能相匹配，與互聯網時代的精神相適應的全新領導方式。組織的功能被重新定義了，管理者的身份當然也應該重新定義，隨之而來的問題是，管理者的核心價值觀和關鍵能力應該如何定義？管理者如何掌握賦能領導力？本課程從管理環境的變遷下賦能型管理者如何實施三大業務關鍵、展開四大工作、提升三大能力。
 
課程目標：
● 促進學員認知互聯網思維下賦能領導力的重要性
● 管理者學習賦能的原則體現，互聯網時代，掌握賦能領導力；
● 掌握賦能管理者打造高績效團隊的三大核心關鍵業務；
● 幫助管理者梳理四大賦能團隊的工作；
● 學會系統思考科學決策；透過高效溝通化解沖突，傳播思想；
● 精準教練下屬，高效授權管理，成就下屬。
 
課程時間：2天，6小時/天
課程對象：企業中高層管理者
課程方式：互動、頭腦風暴、團隊共創、案例討論
 
課程工具及方法：
3條增長曲線
1套業務設計領先模型
1個干系人需求比薩模型
1張《凸顯元素關聯矩陣表》
1個方案質疑分析模型
1個解決問題方案篩選模型
1個人才供應鏈3B模型
1套基于人性的沖突化解工具
1張《沖突梳理結構表》
3大團隊學習工具
22個卓越管理者技能清單
1張《經驗萃取表》
1個人成長策略梳理模型
 
課程大綱
第一講：互聯網時代管理者的團隊管理趨勢變化
一、互聯網思維下的企業經營環境變化給管理者帶來的挑戰
1. 互聯網企業與傳統企業的PK
2. 互聯網思維下對人的管理從人力資源跨向人力資本
3. 新的領導模式崛起：賦能領導力成為高績效管理者的關鍵能力
二、新領導模式下，管理者賦能領導力的四種能力
1. 抓業務能力——持續激發和整合團隊智慧以應對環境變化
2. 帶隊伍能力——管理者要教導他人成為管理者
3. 自我發展能力——管理者自身的成長速度須大于團隊的平均成長速度
4. 體系化能力——有方法將資源整合成績效
第二講：打造高績效團隊——賦能管理者的三大關鍵業務
關鍵業務一：業務設計
1. 業務設計領先模式四大要素
1）戰略意圖
2）市場洞察力
3）創新焦點
4）業務設計
2. 業務創新的三個核心
1）梳理未來業務組合：核心業務、成長業務、新興機會
演練：公司的核心業務、成長業務和新興機會都有哪些？
2）定義創新模式：產品，服務和市場創新
3）聚集用戶：業務模式創新（敏捷迭代方式）
課題演練：團隊共創、花苞刺工具：架構方案，經得起質疑才值得付諸實踐
3. 業務設計需關注的六個問題
1）客戶選擇的關鍵問題？
2）價值主張要關注什么？
3）公司的價值要怎樣獲得？
4）公司的經營活動在哪些范圍展開？
5）公司如何持續的獲得價值？
6）公司如何識別并管理風險？
實戰研討：企業當前的業務設計中戰略意圖和創新點是如何產生的？
關鍵業務二：引領變革
1. 變革領導力的六步驟
1）制造緊迫感
2）開發愿景
3）達成共識
4）邊學邊做
5）持續迭代
6）深度融合
2. 變革管理者的8項關鍵工作
1）聚焦——抓住最重要的事情并形成計劃
2）帶頭——以身作則的深入實際，快速感受變革的進展、挑戰和問題
3）用人——把正確的人放在正確的崗位上
4）授權——放權讓下屬去嘗試
5）輔導——培養下屬的能力與技巧，給予反饋
6）支持——協調資源，掃清障礙
7）獎勵——及時慶祝，樹立典型
8）監督——重視外力的作用
關鍵業務三：解決問題
1. 營造解決問題的氛圍
2. 在解決問題中培養人才
3. 解決問題的六步法
4. 實施解決方案的四大要素
 
第三講：打造高績效團隊——賦能管理者的四大工作
一、構建人才供應鏈提升組織能力
1. 人才戰略的重要性
2. 打造人才供應鏈3B模型
3. 關鍵崗位的定位識別
4. 人才戰略要回答的5個問題
二、化解沖突凝聚團隊合力
1. 團隊沖突產生的五大原因分析
2. 三個人性傾向是化解沖突的基礎
3. 五大步驟促進雙贏思維
4. 學會梳理沖突才會處理沖突
7. 賦能管理者化解沖突要堅持的五大原則
三、教練下屬實現水漲船高
1. 教練下屬的三大價值認知
2. 教練下屬的三種方式
3. 教練下屬四步走
4. 知行合一的六步教學法
四、團隊學習實現共同成長
1. 經驗萃取：快速復制組織內的最佳實踐
2. 業務復盤：模式在迭代中進化
3. 規模輪訓：促進高質量的戰略共識和落地
演練：開發一份公司新員工的《生存寶典》
 
第四講：打造高績效團隊——賦能管理者必備的三大能力
課前演練：卓越管理者22個技能選擇演練
一、構筑人脈拓寬團隊界面
1. 個人的影響力和團隊的效用
2. 經營人脈的五個關鍵要素
3. 構筑人脈的八條建議
4. 把握上升氣流建立影響力
二、傳播思想體現團隊精神
1. 管理者如何塑造個人影響力？
2. 管理者怎樣講好故事？
3. 好故事要的五大系統要求
4. 管理者要學會給團隊講三種故事
演練：用最簡單的一句話描述讓我們知道你的工作在公司的重要性
三、反思覺察成就團隊格局
1. 反思覺察的三個關鍵認知
2. 管理者成就大格局的三種境界
3. 做乘法管理者的邏輯
4. 成長意味著改變
5. 高階管理者怎樣自我突破
演練：自我識別和他人鑒定：優勢劣勢自判


課程2：企業人才戰略規劃與培訓體系建設
 
課程背景：
對于企業而言，業務的快速發展和滯后的人才培養已經形成顯著地矛盾，如何從戰略的高度出發，進行科學、高效的人才培養工作，并通過系統的規劃建設完善的企業的人才培養體系已經成為中國絕大多數成長型企業面臨的普遍問題。如何讓培訓體系與企業的業務密切關聯，讓培訓真正的給企業帶來看得見的“紅利”？
本課程從人才戰略定位與企業發展的關系著手，提出密聯業務的培訓體系構建，幫助企業建立針對性、適用性的人才培養發展體系，解決企業當下和未來人才戰略儲備的問題。通過培訓幫助企業構建人才戰略思維，打造密聯業務的培訓體系，讓培訓體系真正的與企業人才戰略共舞。
 
課程目標：
● 從人才戰略的頂層設計到工具落地，打造企業人才戰略的實操之路。
● 促進管理者真正認識到業務管理與培訓工作的密切關聯。
● 打造基于業務的培訓體系，提升培訓對業務、人才培養的推動力，助力戰略落地及業務成果 。
● 培養一批有極強業務思維、密聯業務、產生業務成果的培訓管理者、內部講師團隊。
● 系統掌握戰略推演、關鍵人才、人才盤點、人才培養、激活組織、激活人才6大技能。
 
課程時間：2天，6小時/天
課程對象：企業中高層管理者、培訓管理者、HRBP、內部講師
課程方式：案例分析、情景演練、現場解決培訓管理難題、現場勾畫人才培養思路
 
課程工具及方法：
4大項內容
19個培訓管理節點
42個知識點
14項培訓管理工具
 
課程大綱
第一講：管理者對實施人才戰略的頂層思考
案例導入：從美國的人才戰略中獲得的啟示
硝煙彌漫的人才戰爭：高薪戰爭、超限戰爭、事業合伙人、定向挖人
一、管理者的兩項基本工作
1. 商業管理：設計業務戰略
2. 組織管理：打造組織能力
二、業務和人才的關鍵價值鏈：市場趨勢-業務戰略-人才戰略
1. 企業業務戰略選擇與人才戰略的抉擇
1）業務戰略的三個層次
2）市場環境三要素
工具：企業市場趨勢分析選項表
工具：企業業務環境分析表
課題研討：利用工具，分析公司應對市場環境的戰略是什么、如何匹配人才？
2. 人才戰略頂層思考四象限
1）商業環境
2）人才需求
3）成長引擎
4）商業結果
 
第二講：人才戰略與業務戰略的密聯思考
場景導入：當前業務線與培訓部門是怎樣做人才管理鏈接的？
一、人才戰略關聯業務戰略的三大挑戰
1. 業務戰略帶來的人才需求挑戰
2. 人才現狀帶來的人才供給挑戰
3. 人才趨勢帶來的人才培養挑戰
二、源自業務需求的培訓挑戰
1. 向上沖擊：源自一線對培訓的界面挑戰
2. 服務對象：從小眾到全員、對內部到外部客戶的挑戰
3. 師資定位：從名師、專家到業務明星的挑戰
4. 運營方式：從線下到O2O運營的挑戰
現場對話：我們有哪些培訓痛點、如何解除？
三、五個企業發展階段的人才管理策略
1. 創業期
2. 機會成長期
3. 系統成長期
4. 分業成長期
5. 整合期
四、人才戰略的關鍵任務、核心和關鍵詞
1. 關鍵任務：打造人才生態鏈
1）人才的數量：有沒有
2）人才的質量：好不好（會不會、愿不愿）
2. 核心：人才管理
1）培訓解決會不會
2）機制解決愿不愿
觀點：培訓是為人才生態鏈服務的
3. 關鍵詞：人才生態鏈、人才孵化池、關鍵崗位培養
五、人才戰略的六大關鍵能力
1. 打造人才生態鏈
2. 人才盤點
3. 繼任計劃
4. 培養人才
5. 保留人才
6. 激活組織
六、人才戰略規劃要回答五大問題
1. 挑戰：我們的戰略對人才的挑戰是什么?
2. 需求：我們需要什么人才？
3. 打造：我們如何打造人才生態鏈？
4. 激活：我們如何保留人才、激活組織？
5. 執行：誰來執行人才戰略規劃的任務？
七、人才戰略規劃的六個步驟
1. 業務戰略和情境模擬
2. 需求分析
3. 供給能力分析
4．空缺分析
5. 人才環境分析
6. 人才策略勾畫
 
第三講：戰略推演構建培訓體系
場景導入：當前你們年度培訓需求是怎么獲得的？
一、跳出培訓規劃及需求設計的天坑
1. 培訓定位的關鍵思維：追求老板滿意 or 員工滿意？
2. 培訓密聯業務的關鍵：老板的業務偏好
3. 培訓需求的532模型
1）高層：利潤上升、市場取勝
2）中層：績效達成、團隊提升
3）基層：能力提升、領導認可
4. 高中基層的培訓需求調研法
1）基層：三個問題就搞定
2）中層：三步三問見真章
3）高層：匯報調研是情商
二、利用戰略推演構建企業培訓體系
1. 戰略推演七步法：獲取競爭優勢的思維方法
第一步：形勢研判
第二步：矛盾識別
第三步：中心任務
第四步：總體路線
第五步：業務路線
第六步：行動路線
第七步：資源配置
2. 戰略推演構建培訓體系（案例推演）
1）從戰略目標到人才挑戰
2）從人才挑戰到人才培養
3）從人才培養到培訓體系
案例分析：此培訓體系構建案例是如何貼合戰略推演七步法的？
 
第四講：培訓體系下的人才生態鏈構建
一、五步打造企業關鍵崗位
1. 第一步：界定關鍵崗位：瓊樓之上、立足現狀、放眼未來
2. 第二步：梳理供給渠道：行業挖獵、內部績優、跨行搜尋
3. 第三步：識別崗位勝任：任職標準、時間維度、區域發展
4. 第四步：戰訓結合培養：兩個密聯、四個看向、三化邏輯
5. 第五步：培養效果評估：前后對比、場景考評、三堂會審
二、內部講師的選育用留
1. 選：誰來做、做什么？
2. 育：怎么做、什么要求？
3. 用：日常激勵、動力激勵
4. 留：講師池動態管理
工具1：企業內部講師分級評定表
工具2：企業通用課程老師選拔評審表
工具3：“四步教學法”課程操作樣表
工具4：內部講師激勵辦法樣表
三、培訓項目的設計和運營的四級管理
1. 培訓需求的發現：從業務端口發現需求
2. 培訓項目的設計：從體系細節實施設計
3. 教學方法的應用：用多樣途徑實現交付
4. 永不下課的關注：用多種方法鞏固提升
四、管理者培養的路徑策略
案例導入：阿里巴巴管理者培養模式解讀
1. 管理者培養的4T模型解讀
1）自我管理
2）任務管理
3）思維模式
4）團隊發展
2. 管理者在“五看”中成長自己
五、企業師徒制的建設與效果落地
1. 有效崗位指導六步法
1）告知  2）示范  3）模仿  4）改善  5）固化  6）創新
2. 師傅的選拔和評估
3. 如何制定師傅指導手冊？
工具1：師傅培訓指導手冊
工具2：新員工培訓指引手冊
工具3：新員工369在崗學習跟蹤計劃實施手冊
工具4：新員工引路人指導手冊
工具5：新員工引路人評價表
工具6：引路人對新員工評價表
4. 重視管理者導師的作用
六、學習地圖在專業人才培養中的應用
1. 專業人才培養的五項要素
1）系統化：不同類型崗位人才不同學習內容
2）職涯化：在崗位序列中不同階段有不同的學習內容
3）場景化：以關鍵業務場景打造專業課程
4）協同化：集團與同業態的下屬分子公司縱向結合
5）互補化：集團與不同業態的下屬分子公司橫向結合
2. 員工生命周期學習管理
3. 學習地圖三件套
1）崗位發展階梯  2）崗位關鍵職責  3）崗位學習資源
4. 學習地圖應用的“六個凡是”
七、密聯業務的三種學習模式
1. 業務復盤：向過去的經驗教訓學習
2. 崗位經驗萃取：向優秀的崗位經驗教訓學習
3. 11130業務教學法：啟動企業內部微學習
八、培訓效果的評估
導入：你們的培訓工作年度匯報里，都寫些什么？
1. 柯氏四級評估的應用
2. 培訓效果評估時機級操作方式
工具1：企業課程效果評估表
工具2：學員訓后IDP個人發展計劃表
3. 數量型培訓價值指標：人才出欄率（時間軸+通過率）
4. 三堂會審評估學員訓后符合性
1）業務單元直接主管
2）人力資源負責人
3）培訓負責人
5. 打破“培訓滿意度”的牢籠
6. 質量型培訓的三個價值維度
1）有用度  2）問題解決數  3）組織改善率
答疑：該課程內容實操性極強，預留10-15分鐘答疑時間。


課程3：企業戰略梳理與經營計劃制定
 
課程背景：
為什么企業的戰略無法落地？為什么組織效率低，戰略如同虛設？為什么部門業績很好而公司目標達成很差？每一家企業都面臨著戰略制定到戰略落地的挑戰。事實上，很多企業連戰略也沒有或者模糊不清，即使有戰略，大多數企業從戰略到執行的價值創造之路也并不清晰。這些問題嚴重的阻礙了企業無法獲得持續的成功。企業的發展目標和所能取得的成果間缺乏聯系，造成戰略與實施兩張皮，愿景使命價值觀成為了真正掛在墻上的標語。
　　該課程通過一套更具有實際操作性的戰略梳理分析與規劃模式，幫助企業整合戰略計劃與運營執行的管理體系，促進學員有效的將企業戰略與運營連接起來，形成戰略管理流程閉環，從而應對復雜多變的競爭環境。
 
課程目標：
● 了解系統的戰略架構與戰略規劃工具；
● 解決企業在戰略實施過程中，戰略無法有效落地的瓶頸問題；
● 學會如何把戰略目標層層分解，形成公司目標體系；
● 幫助學員找到與組織戰略高度匹配的執行方案；
● 幫助企業塑造懂戰略、會執行的戰略型管理者。
 
課程時間：2天/12小時
課程對象：公司中高層管理人員
課程方式：研討演練為主（互動、頭腦風暴、團隊共創）、方法論講授為輔
課程工具及方法：
15項內容，51個知識點
9場實操演練
19項戰略計劃工具
 
課程大綱
第一講：認識戰略和戰略管理
導入：從諾基亞、柯達說起到聯想的移動夢
一、戰略——企業行動的方向
1. 什么是戰略？
2. 三種戰略本質論
1）從頂層設計看：戰略的本質是解決競爭
2）從經營角度看：戰略的本質是搞清楚如何賺錢？
3）從管理角度看：戰略的本質是解決問題的方案
3. 對企業來說，戰略管理就是做好四件事
1）定對手  2）找方向  3）摸家底  4）勤治理
二、五大戰略環境認知
1. 經典型  2. 適應型  3. 愿景型  4. 塑造型  5. 重塑型
三、戰略管理的邏輯思考過程
1. 戰略本身，既是一種規劃，又是一種選擇
2. 戰略管理是一個動態管理的過程
1）應變性  2）競爭性  3）風險性
3. 戰略管理七大誤區解讀
1）關起門來定戰略
2）戰略是少數人的事
3）重規劃輕實施
4）將戰術當戰略
5）視技術為戰略
6）多核心的元化
7）把戰略當圣經
第二講：戰略規劃——企業要學會站在未來看現在
導入：從朱元璋的建國三策到毛主席的韜光養晦
一、戰略規劃要回答四個問題
1. 我們將要去哪里？我們要成為什么？
2. 我們現在在哪里？
3. 我們將如何去到那里？
4. 如何評價我們始終在正確的路上？
二、戰略規劃要抓住五個關鍵點
1. 體系自身特色
2. 懂得如何取舍
3. 善于戰略組合
4. 具有整合理念
5. 清晰梳理業務
三、戰略規劃成功的五個關鍵點
1. 高素質的戰略管理團隊
2. 強調公司戰略的適應性
3. 協調戰略和各種組織要素
4. 高效的戰略溝通
5. 構建現代學習型組織
四、企業增長戰略路徑選擇的五個思考
思考一：深度環境洞察
思考二：客戶價值“再”定位
思考三：重塑企業價值鏈
思考四：盈利模式創新
思考五：能力資源“杠桿”
 
第三講：戰略澄清——明確企業的行動方向
導入：公司的愿景使命價值觀是什么？都如何解析？
一、明晰公司的使命、愿景、價值觀
1. 使命：回答公司為什么存在？
2. 愿景：回答公司要去向哪里？
3. 價值觀：公司提倡什么？反對什么？
工具1：企業定位表
案例分享：某公司使命、愿景、價值觀陳述
研討演練1：澄清陳述公司的使命、愿景、價值觀
二、明確企業的總體戰略和方針
1. 用BSC理論構建戰略目標體系
2. 基于公司使命、愿景澄清總體戰略目標
工具2：企業戰略自檢表
研討演練2：用BSC理論梳理出公司戰略目標
三、明確企業經營目標和財務戰略
1. 經營目標關注點的確立
2. 財務戰略的確立
案例分享：某企業經營目標及財務戰略體現表
研討演練3：確立公司BSC四維度的經營目標
研討演練4：基于總體戰略目標規劃財務戰略
四、明晰企業的業務增長路徑
1. 產品因素
2. 地域因素
3. 客戶因素
工具3：產品/市場的多元化分析矩陣
工具4：客戶梳理表
研討演練5：按照產品、地域、客戶三因素的問題，梳理公司業務增長路徑
五、明確內部運營主題，確定戰略執行重點
1. 公司競爭能力和策略分析
2. 識別關鍵成功要素
3. 價值鏈分析
4. 確定運營主題
工具5：競爭能力和策略分析工具
工具6：關鍵成功因素識別矩陣表
工具7：企業價值鏈模型圖
工具8：內部運營分析矩陣
研討演練6頭腦風暴分析企業競爭能力和策略
研討演練7識別企業的關鍵成功因素
研討演練8梳理企業價值鏈
研討演練9識別企業內部運營主題
六、利用BSC平衡計分卡勾畫企業戰略地圖
 
第四講：戰略執行——從戰略分解到年度經營計劃的實戰打法
導入：隆中對的戰略執行解析
一、戰略地圖解析出年度經營目標
1. 戰略地圖主題解釋：主題要達成的目標
2. 戰略主題內部識別：主題與哪些部門關聯
工具9：戰略主題解釋表
工具10：戰略主題內部識別表
二、年度經營計劃制定
導入：企業年度經營計劃管理現狀自測
1. 年度經營計劃制定的四大原則
1）由上至下原則
2）市場導向原則
3）時刻圍繞戰略原則
4）強調整合資源原則
2. 年度經營計劃的三大項目
1）常規型項目：穩定可靠
2）改善型項目：立竿見影
3）戰略型項目：立足長遠
3. 年度經營計劃制定分解的技術路線
1）內外部分析
2）生成市場策略
3）梳理營銷價值鏈
4）定目標
5）定策略
6）定預算
工具11：ADP分析模型
工具12：年度經營目標量化表
工具13：基于ADP模型的經營計劃策略選擇表
工具14：各部門項目立項表
工具15：年度重點項目匯總表
工具16：年度預算總表
4. 年度經營計劃的管理
1）年度經營計劃管理的六種常見病
2）年度經營目標責任制
3）年度經營計劃執行監控
4）業務質詢會要怎么開？
工具17：年度經營計劃目標責任書
工具18：年度經營計劃執行監控4張表
工具19：業務質詢會流程清單
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(責任編輯：智泰咨詢)
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