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檢 查 項(xiàng) 目 |
檢 查 標(biāo) 準(zhǔn) |
檢 查 時 間 |
違紀(jì) 扣分 |
備 注 |
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個 人 形 象 |
辦公區(qū)內(nèi)員工著裝應(yīng)嚴(yán)格按5S要求執(zhí)行，整潔大方，有工服的必須穿工服；沒工服的必須穿與工服相近顏色服裝。 | 每天 | ||
| 鞋襪必須保持清潔，鞋面不得明顯骯臟；不得穿前露腳趾、后露腳跟的鞋子。 | 每天 | |||
| 工作牌應(yīng)掛于胸前； | 每天 | |||
| 男員工不得留光頭、不得染發(fā)、發(fā)長不過耳、后不過領(lǐng)。 | 每天 | |||
| 女員工頭發(fā)要整潔，留長發(fā)的必須戴頭花。 | 每天 | |||
| 指甲應(yīng)經(jīng)常修剪。女員工涂指甲油要用淡色。 | 每天 | |||
| 女員工上班要化淡妝，慎用濃香型的化妝品及化濃妝。 | 每天 | |||
| 營業(yè)員代表公司的形象，接待客人必須站立身體、面帶笑容，禮貌詢問。 | 每次 | |||
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行 為 規(guī) 范 |
坐姿要端正，雙腿交疊時腿要保持平穩(wěn)；站姿要挺直，不可無精打采。 | 每天 | ||
| 辦公區(qū)內(nèi)不得在座椅或沙發(fā)上躺睡。 | 每天 | |||
| 辦公區(qū)內(nèi)保持安靜，不得在辦公區(qū)和走道上大聲喧嘩，影響辦公。 | 每天 | |||
| 在辦公區(qū)域內(nèi)不可奔跑，有急事可以小碎步或加大步幅。 | 每天 | |||
| 不得在辦公區(qū)內(nèi)就餐、吃零食。 | 每天 | |||
| 嚴(yán)禁在辦公區(qū)內(nèi)隨地吐痰。 | 每次 | |||
| 對同事要禮貌，不許侮辱、謾罵同事。 | 每次 | |||
| 團(tuán)結(jié)友愛，不得相互指責(zé)、斗毆。 | 每次 | |||
| 同事之間和睦相處，不拉幫結(jié)派，不無端挑剔他人毛病、不涉及他人隱私。 | 每天 | |||
| 接聽電話要禮貌。禁止用免提電話，在開會和特殊場合要及時將手機(jī)設(shè)為震動。當(dāng)別人打錯電話時要禮貌解釋或轉(zhuǎn)接。 | 每天 | |||
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工 作 環(huán) 境 |
辦公桌面和文件柜內(nèi)外保持清潔，擦拭無明顯灰塵。離開辦公室時，必須將椅子歸位放好。 | 每天 | ||
| 文件夾、書籍和資料分類擺放，標(biāo)識清楚，保持整潔。下班前整理好辦公桌面。 | 每天 | |||
| 桌面上禁止放置任何與辦公無關(guān)的物品（水杯和集團(tuán)放置的綠色植物除外）。 | 每天 | |||
| 辦公室地面不能有垃圾、紙屑等臟物。廢紙簍應(yīng)放在辦公桌下，不得隨意放置。 | 每天 | |||
| 電話號碼表應(yīng)貼在墻壁上或屏風(fēng)兩側(cè)；屏風(fēng)上不得放置或張貼其他與工作無關(guān)的物品。 | 每天 | |||
| 電話線、電源線應(yīng)置于辦公室墻邊、角落或桌子底下、排列整齊、不可零亂。 | 每天 | |||
| 及時整理、更新公告板。過時的通知或公告及時處理。 | 每天 | |||
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工 作 紀(jì) 律 |
上班時不得做與工作無關(guān)的事，如看報(bào)紙、雜志、聽音樂等，（工作需要，領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)的除外）。 | 每天 | ||
| 上班時不得上與工作無關(guān)的網(wǎng)站，不得玩電腦游戲。 | 每天 | |||
| 上班時不得嬉笑打鬧、不得串崗閑聊或打瞌睡。 | 每天 | |||
| 上班時間私人電話不得超過5分鐘。 | 每天 | |||
| 按時參加公司或部門組織的各種會議。 | 每天 | |||
| 工作積極主動，服從主管或上司的合理安排。 | 每天 | |||
| 不許在非吸煙區(qū)吸煙；吸煙時間一次不得超過10分鐘。 | 每天 | |||
| 上班不得遲到、早退，不得請人或代人打卡，更不可無故曠工 | 每次 | |||
| 員工外出辦事必須經(jīng)部門負(fù)責(zé)人同意，填寫外出憑條，否則按早退或曠工處理。 | 每天 | |||
| 遵守辦公紀(jì)律，不得沖撞、譏諷檢查人員。 | 每天 | |||
| 在對外活動中，嚴(yán)守公司紀(jì)律，維護(hù)公司信譽(yù)，確保公司形象，不得有損害公司信譽(yù)、形象和利益的行為； | 每次 | |||
| 員工不得挪用公款為個人謀取不當(dāng)利益，不在任何場合、任何情況下打聽、議論、泄露本人及公司的薪酬福利待遇。 | 每次 | |||
| 未經(jīng)公司批準(zhǔn)，不得在外從事兼職，不得索取或接受相關(guān)單位的禮品、現(xiàn)金。 | 每次 | |||
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辦 公 設(shè) 備 |
必須按規(guī)定使用辦公設(shè)備，不得私拆設(shè)備機(jī)箱。 | 每次 | ||
| 未經(jīng)設(shè)備管理人員同意，不得私自更改設(shè)備配置。 | 每次 | |||
| 電腦桌面、屏幕保護(hù)程序不得有不健康的內(nèi)容或畫面。 | 每天 | |||
| 電腦上不得安裝或從網(wǎng)上下載游戲軟件或非工作軟件。 | 每次 | |||
| 保護(hù)、保養(yǎng)好辦公設(shè)備，對辦公設(shè)備不得造成人為損壞。 | 每次 | |||
| 下班前必須關(guān)閉電腦主機(jī)和顯示器 | 每天 | |||
| 任何人未經(jīng)電腦領(lǐng)用人同意，不得使用他人電腦。 | 每天 | |||
| 電腦主機(jī)、顯示器和鍵盤上禁止放置任何物品（屏保裝置除外）。 | 每天 |