智泰咨詢機(jī)構(gòu)(5S管理公司)在企業(yè)推進(jìn)5S管理或者精益生產(chǎn)的過程中都會聽到可視化管理或者定置管理之類的詞匯,做好可視化讓現(xiàn)場一目了然,而定置管理是讓物品定位,易于存放,聽起來兩者差異不大,更有甚者會把它們當(dāng)做同一回事來對待,下面著重講解一下差別。
一、概念的區(qū)別
1可視化管理的概念
可視化管理是指將需管理的事項用一目了然的方式來體現(xiàn),讓管理者、被管理者及其它人都能一眼識別的管理方法。可視化管理三大要素,要素一:視覺化:須管理的對象要徹底標(biāo)示、標(biāo)識并進(jìn)行色彩管理;要素二:透明化:將需要管理的、看到的被遮隱的地方都顯露出來,崗位操作、情報也如此,安全隱患也如此;要素三:界限化:即標(biāo)示管理界限,標(biāo)示正常與異常的定量界限,使之一目了然,讓專業(yè)的人或不專業(yè)的都能知道對與錯,正常與異常等事項。可視化管理能讓企業(yè)的流程更加直觀,使企業(yè)內(nèi)部的信息實現(xiàn)可視化,并能得到更有效的傳達(dá),從而實現(xiàn)管理的透明化。
2定置管理概念
定置(化)管理起源于日本,由日本青木能率(工業(yè)工程)研究所的艾明生產(chǎn)創(chuàng)導(dǎo)者青木龜男先生始創(chuàng)。他從20世紀(jì)50年代開始,根據(jù)日本企業(yè)生產(chǎn)現(xiàn)場管理實踐,經(jīng)過潛心鉆研,提出了定置管理這一新的概念。定置管理是對生產(chǎn)現(xiàn)場中的人、物、場所三者之間的關(guān)系進(jìn)行科學(xué)地分析研究,使之達(dá)到最佳結(jié)合狀態(tài)的一門科學(xué)管理方法。它以物在場所的科學(xué)定置為前提,以完整的信息系統(tǒng)為媒介,以實現(xiàn)人和物的有效結(jié)合為目的,通過對生產(chǎn)現(xiàn)場的整理、整頓,把生產(chǎn)中不需要的物品清除掉,把需要的物品放在規(guī)定位置上,使其隨手可得,促進(jìn)生產(chǎn)現(xiàn)場管理文明化、科學(xué)化,達(dá)到高效生產(chǎn)、優(yōu)質(zhì)生產(chǎn)、安全生產(chǎn)的作用。
二、解決問題方法的區(qū)別
定置化管理中經(jīng)常會用到的一個概念是信息媒介(也是可視化管理的表現(xiàn)形式或?qū)崿F(xiàn)方法),智泰咨詢公司認(rèn)為所謂的信息媒介就是在人與物、物與場所的結(jié)合過程中起著指導(dǎo)、控制、確認(rèn)等作用的信息載體。在生產(chǎn)中使用的物品品種繁多,規(guī)格復(fù)雜,它們不可能都放置在操作者的手邊,如何找到,需要一定的信息來指引;許多物品在流動中是不回歸的,它們的流向和數(shù)量也需要信息來指導(dǎo)和控制;為了便于尋找和避免混放,也需要有信息來確認(rèn)。因此,在定置管理中,完善、準(zhǔn)確而醒目的信息媒介十分重要,它影響到人、物、場所的有效結(jié)合程度,這也體現(xiàn)了定置化管理與可視化管理應(yīng)用時的密不可分。
根據(jù)信息媒介在定置管理中所起的作用,信息媒介可分為兩類:
1)引導(dǎo)信息有的引導(dǎo)信息告訴人們“該物在何處”,便于人與物的結(jié)合。例如車間各種物品的臺賬就是一種引導(dǎo)信息。在臺賬中,每類物品都有自己的編號,這種編號是按“四號定位”原則來編碼的,“四號”即指庫、區(qū)、架、位。有了臺賬就可知道某種物品放在何處。臺賬的計算機(jī)管理,可發(fā)揮計算機(jī)自動檢索的功能,使信息的引導(dǎo)更快捷。又如,定置的平面布置圖,也是一種重要的引導(dǎo)信息,它形象地指示存放物的處所或區(qū)域的位置,人們憑借平面圖標(biāo)記的信息,被引導(dǎo)到所需物品的場所。
2)確認(rèn)信息這是為了避免物品混亂和場所誤置所需的信息。例如,各種區(qū)域的標(biāo)志線,標(biāo)志牌和色彩標(biāo)志,要告訴人們“這兒就是該場所”。廢品存放區(qū)和合格品存放區(qū)的不同標(biāo)志,可以避免混號及材料、成品、半成品的質(zhì)量事故。各種物品的卡片和懸掛卡片的架、框,也是一種重要的確認(rèn)信息。在卡片上說明這種物品的名稱、規(guī)格、數(shù)量、質(zhì)量等等,智泰咨詢公司要告訴人們:“這里就是該物品”,這些卡片相當(dāng)于物品的核實信息。5S咨詢公司認(rèn)為在定置管理中各種信息媒介物是很重要的,實行定置管理,必須重視和健全各種信息媒介物(應(yīng)用好可視化管理手段)。不要把信息媒介物的投入看成是一種浪費或表面文章。
信息媒介物的引導(dǎo)作用和確認(rèn)作用可以大大減少人與物的結(jié)合成本,提高工作效率,避免和減少質(zhì)量事故,它的有限投入可以在生產(chǎn)中加倍收回,是得大于失的投入。良好的定置管理,要求信息媒介物達(dá)到五個方面的要求,即五種理想狀態(tài):
1、場所標(biāo)志清楚;
2、區(qū)域定置有圖;
3、位置臺賬齊全;
4、物品編號有序;
5、全部信息規(guī)范。
這和可視化管理的目的也是高度一致的。
三、解決問題的效果的區(qū)別
簡單來說,可視化管理的目的是打造簡單、透明、一目了然的工作現(xiàn)場,用強(qiáng)化視覺識別的方式把管理的對象和管理重點進(jìn)行展示與強(qiáng)調(diào)。也就是說,是對物料、工具、設(shè)備、區(qū)域等需要加強(qiáng)管理或需要向大家明確的事物,以顯而易見的方式標(biāo)識出來,使得現(xiàn)場的每個人都清楚“那里有什么”“什么在哪里”“數(shù)量有多少”“什么狀態(tài)”“如何控制”。
定置化管理是為了突出效率,即通過調(diào)整現(xiàn)場物品放置的位置來解決:人與物品、人與場所和物品與場所的關(guān)系,強(qiáng)化彼此之間的聯(lián)系,以實現(xiàn)生產(chǎn)現(xiàn)場的作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化、管理文明化,達(dá)到高效生產(chǎn)、優(yōu)質(zhì)生產(chǎn)、安全生產(chǎn)的目的。
從管理的角度講,兩者并不能等同,但在實際企業(yè)應(yīng)用過程中,兩者往往又相互聯(lián)系,比如有時定置的對象會應(yīng)用可視化的方式進(jìn)行說明,也有時管理對象在進(jìn)行可視化管理前首先要固定位置或狀態(tài)等,因此常常可以將兩者結(jié)合在一起,編制同一份管理手冊來加強(qiáng)現(xiàn)場管理。
四、解決問題的案例
以物品的定置管理為例介紹應(yīng)用案例,定置方法有兩種基本形式:固定位置和自由位置。
1、固定位置即場所固定、物品存放位置固定、物品的信息媒介固定,即“三固定”。這種“三固定”方法適用于那些在物流系統(tǒng)中周期性的回歸原地,在下一生產(chǎn)活動中重復(fù)使用的物品。主要為那些用作加工手段的物品,如工檢、量具、工藝裝備、工位器具、運輸、搬運工具、設(shè)備附件等物品。
這些物品一般可多次參加生產(chǎn)過程,周期往復(fù)運動。對這類物品實施的“三固定”方法,主要是固定存放位置,使用后要回復(fù)到原來的固定存放點,以便于下次尋找。這種“固定”,可以使人的行為習(xí)慣固定,從而提高人的工作效率。
2、自由位置即相對地固定一個存放物品的區(qū)域,相對不固定的存放位置。具體存放位置,是根據(jù)當(dāng)時生產(chǎn)情況及一定規(guī)則決定。與上一種方式相比,物品存放有一定自由度,故稱自由位置。
這種方法適用物流系統(tǒng)中那些不回歸、不重復(fù)使用的物品。例如,原材料、毛坯、零部件、半成品。這些物品的特點是按照工藝流程不停地從上一工序向下一工序流動,一直到最后出廠。
所以,對每個物品來說,在某一工序加工后,一般不再回歸到原來的場所。隨著產(chǎn)品柔性的發(fā)展,今后企業(yè)的生產(chǎn)品種越來越多,變化也越來越大,總有大量的產(chǎn)品處于流動狀態(tài)。對這樣的物品就采用規(guī)定一個較大范圍區(qū)域的辦法來定置。
由于這類物品的種類、規(guī)格多,每個品種的數(shù)量有時多,有時少,很難就每個品種物品規(guī)定具體位置。如在制品停放區(qū)、零部件檢驗區(qū)等等。
在這個區(qū)域內(nèi)可以存放各個品種的零部件,要根據(jù)充分利用空間、便于存放、便于清點數(shù)量、減少往復(fù)存放工作量的原則來確定具體的存放地點。定置標(biāo)志也可采用可移動的牌架,可更換的插牌標(biāo)識對不同物品加以區(qū)分。不同位置的分劃也可采用可移動的線條邊界支架加以分割,以示位置的暫時固定。